FAQ|关于佳博云打印的那些常见疑问,戳这里看答案(建议收藏) |
2022-02-24 |
佳博云打印是软硬件深度整合的云打印服务商,拥有多类型打印设备的研发、制造能力,与各行业打印业务的云端服务能力。在这里小编整理了一些关于佳博云打印机常见问题及解决方案,希望能给大家解疑答惑。大家一起来读一下吧! Q1:云打印是如何自动接单的? A:就像您聊微信类似,客户在A点手机下单,订单通过互联网服务器完成接单后,把订单的内容发至B点打印出来。 Q2:没有手机,还能自动接单打印吗? A:可以的,云打印机是一个独立的设备,能独立工作。 Q3:我不想自动接单,我能切换成手动接单吗? A:通过佳博科技公众号或云打印官网访问佳博云平台; 找到需要切换手动接单的店铺; 将自动接单开关关闭。 Q4:可以同时连接几个平台,订单多的时候会堵单吗? A:连接平台数量无限制; 连接店铺数量无限制; 多店铺多平台混打; 订单有任务队列,按顺序打。 Q5:机器稳定吗,会不会容易掉线? A:机器是稳定的,但是受网络环境因素会有影响; 建议选择网络比较好的版本,例如您店铺Wi-Fi不稳定,可以考虑使用4G的。 Wi-Fi版本:适合有稳定Wi-Fi信号的店面; 4G版本:适合没有Wi-Fi或者Wi-Fi信号不好的店面; 网口版本:适合有宽带网线的店面; Wi-Fi+4G版本:更加高级别的稳定,双网络切换。 Q6:订单丢失,可以补打吗? A:可以的; 通过佳博科技公众号或云打印官网访问佳博云平台; 点击下方的订单; 既可以看到打印过的订单啦; 点击重打即可补打。 Q7:打印机需要加墨水吗? A:不需要,小票打印机是使用热敏原理,只需要安装使用热敏纸即可正常打印。 Q8:会不会有漏单的情况? A:服务器有严谨的一套逻辑保证订单不漏; 就算机器没开机也会把订单缓存在云上; 断电/断网重启打印机会自动补打订单。 Q9:4G版本是不是需要自己准备手机卡? A:不需要,机器会配一张流量卡; 流量第一年免费,一年到期后可以通过佳博物联网卡续期入口完成续期。 Q10:4G版本机器支持什么运营商(流量卡),是全网通吗? A:我们机器支持中国大陆的 移动、联通和电信的4G,不支持3G、2G。 Q11:机器带不带电池的? A:不带电池哦 Q12:机器好安装吗?需要请专业师傅进行安装吗? A: 好安装的,会玩微信就能自己完成安装; 有操作教程和视频观看,可以参考哦。 Q13:能设置打印多份吗?例如前台后厨? A:可以。到店铺设置能进行设置打印内容即可。 Q14:一般如何选择接口版本? A:看店铺的订单量哦,如果订单量很大,来不及撕纸建议购买自动切纸机型。 Q15:Wi-Fi版本的机型可以连接手机热点进行联网吗? A:可以的。 Q16:云打印的销售实现方案有哪些? |
上一篇 【返回列表】 |