【问】：安装好驱动，但是在设备和打印机里找不到打印机？

　　【答】：手动添加即可步骤为→进入控制面板→设备和打印机→点添加打印机→点添加本地打印机→选择好端口后（一般为USB端口）→点击从磁盘安装→点击浏览→打开光盘→选择GPRITER OEM文件点击打开→选择驱动型号后进一步安装即可。
 

　　【问】：安装好驱动，在设备和打印机里找不到打印机，点击添加打印机弹出打印务服关闭

　　【答】：进入控制面板，管理工具，服务或在运行里输入services.msc找到Print Spooler双击打开，启动类型改为自动，然后点击启动即可。
 

　　【问】：安装好驱动，打印空白

　　【答】：1、请检查打印机是否热敏纸        2、请检查纸张安装位置及方向是否正确

　　              3、请检查纸张规格设置是否正确    4、联系相关负责人检查
 

　　【问】：打印机打印两边不均匀

　　【答】:请检查一下打印头或翻盖有没有盖好，打开翻盖或打印头，按住翻盖或打印头的中间，用点力盖下去。
 

　　【问】：打印机打印出来的条码扫描枪扫描不到

　　【答】：请检查打印出来的条码是缺划、打偏、模糊不清。因市面上的扫描枪质量参差不齐，个别的扫描枪解读条取码种类能力较差，购买时请购买解读知码能力较强，灵敏度较高的扫描枪。
 

　　【问】：安装好打印机，通电后，打印机自动退纸？

　　【答】：这个是打印机初始的时候参数错误引起的，复位后即可。
 

　　【问】：打印机USB线接上电脑时出现无法识别

　　【答】：进入“设备管理器”，点开“通用串行总线控制器”。

　　1、检查是否出现USB打印支持（或USB PRINTING SUPPORT）如果没有，请更换USB端口再重启电脑

　　2、如果出现“unknow devices（未知设备）”请更换USB端口再重启电脑，如果问题依旧，请更换USB线再做测试，如出现USB打印支持（或USB PRINTING SUPPORT）即Ok，如果问题依旧，请联系相关负责人处理
 

　　【问】：打印机用了一段时间之后不能打印

　　【答】：1、如果USB线有插拔过，进入打印机属性，端口选项，更换USB端口，再重启打印机即可。

　　              2、请检查驱动状态是否脱机或暂停，进入“控制面板”，“设备和打印机”，双击“驱动图标”，在“状态栏”里检查驱动是状态是否“脱机或暂停”如图这时点击工具栏里的“打印机”把“暂停”或脱机使用打印机前的勾去掉即可。
 

　　【问】：打印机用了一段时间后打印不清

　　【答】：先清洁一下打印头，如清洗过后，问题依旧，故打印头已老化，需返厂维修。
 

　　【问】：打印机无法定位

　　【答】:检查一下驱动设置参数是否正确，然后复位一下打印机，再打印测试页，看看打印机能否定位，如果问题依旧，请重新设置阀值。
 

　　【问】：打印机接电脑是USB接口的，打印时，出现乱码

　　【答】：重启打印机即可（开机时，不要有任何的操作）。
 

　　【问】：安装驱动时出现“错误，未能安装”

　　【答】：把驱动解压放在桌面，再重新安装即可。
 

　　【问】：安装驱动时最后出现系统环境变量“PATH”未正确设置

　　【答】：这个是系统环境变量缺少“PATH”引起的，可以在环境变量里添加一个“PATH”或手动添加驱动即可。
 

　　【问】：软件安装好了，但是打开软件时提示驱动未安装，但是确定是安装好驱动的了

　　【答】： 先卸载软件然后把软件安装包解压再安装即可。
 

　　【问】：安装Labelshop后，打开提示注册

　　【答】：先卸载软件然后把软件安装包解压到桌面再重新安装即可。