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网购商品所产生的票据主要是收据、账单等，它们对速度和清晰度有较高要求，因此，热敏打印机是解决此问题的最好工具。
热敏打印机内部
热敏打印机的工作原理是打印头上安装有半导体加热元件，打印头加热并接触热敏打印纸后就可以打印出需要的图案，其原理与热敏式传真机类似。图像是通过加热，在膜中产生化学反应而生成的。这种热敏打印机化学反应是在一定的温度下进行的。高温会加速这种化学反应。当温度低于60℃时，纸需要经过相当长，甚至长达几年的时间才能变成深色；而当温度为200℃时，这种反映会在几微秒内完成。
热敏打印机的特点
热敏打印机是一种常规的票据打印设备，是集软件硬件于一体的嵌入式实时处理系统。它具有体积小、重量轻、速度快、噪音低、打印清晰、使用便捷等优点，其易用性和适应性较佳。但热敏打印机的缺点也是明显的，那就是它打印出来的单据不能永久保存，即便是使用最好的热敏纸，也只能保存十年左右。
手持式热敏打印机非常便捷
而在打印介质方面，热敏打印机只能使用专门的热敏纸，这种打印介质表面具有遇热就会产生化学反应而变色的涂层，并以此来实现打印输出。热敏纸涂层中的热敏成份主要是两种：一种是无色染料或称隐色染料；另外一种是显色剂；当热敏纸遇热，它们就会产生化学反应，从而呈现不同的颜色，如蓝色、黑色、紫红色等。
热敏打印机的分类
热敏打印机主要是依据热敏元件的排列方式而进行分类，可分为行式热敏（Thermal Line Dot System）和列式热敏（Thermal Serial Dot System）。列式热敏属于早期产品，目前主要应用在一些对打印速度要求不高的场合。行式热敏属上世纪90年代技术，其打印速度比列式热敏快得多，目前最快速度已达到220mm/秒。
热敏打印机的应用
热敏打印技术最早使用在传真机上，其基本原理是将打印机接收的数据转换成点阵的信号控制热敏单元的加热，把热敏纸上热敏涂层加热显影。目前，热敏打印机已在金融业、物流业、医疗业等领域得到广泛应用。
针对个人用户的随身型热敏打印机面世
尽管热敏打印机的应用领域具备较强的行业特征，但也逐渐开始应用于个人领域。